いとこの実家が木造で、天井の一部に雨漏りが見られました。修繕作業を行うため、専門の業者を呼ぶことにしました。地元の業者に電話したところ、翌日に来ていただけることになりました。隣町に本社を置く業者ですが、出張費は一律であるため納得しました。
スタッフは一人でお越しになりましたが、脚立に上がり手早く作業が進んでいきました。一時的な措置として、防水テープで天井の周辺を固定していただきました。その後天井裏の確認作業を行っていただきました。原因は天井の老朽化であることが分かり、リフォームを推奨されました。
当日の処置は完了し、後日また確認のためにやってくると仰いました。簡易的な見積書を作成してくださり、かかる費用の概要を把握することができました。二度目の訪問では、スタッフが複数名でお越しになりました。前回の補修をはずし、改めて工事を行っていただきました。
数名のスタッフが協力しあって作業を行うため、順序良く工事が進んでいきました。互いのコミュニケーションは完璧で、息の合った連携が見事でした。スタッフは気さくな方で、工事以外の話題でもしきりに話しかけてくださいました。お客様の不安な気持ちを払拭する配慮が感じられ、依頼者として終始感心させられました。
使われていた塗料は無臭のもので、ペットや人体に優しいものでした。植物から作られた塗料であるため、環境にも配慮がなされていると感じました。全体として、費用は格安に抑えることができ満足です。